Warunki odstąpienia od umowy

Artykuł 8

Odstąpienie od umowy

8.1 Konsument, na podstawie ustawy nr 102/2014 Dz.U. (Z. z.) o ochronie konsumenta przy sprzedaży towarów lub świadczeniu usług na podstawie umowy zawartej na odległość lub umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa sprzedawcy oraz o zmianie i uzupełnieniu niektórych ustaw (dalej „Ustawa”), zgodnie z § 7 i nast., ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia odebrania towaru. Jeżeli przedmiotem umowy sprzedaży jest dostawa towaru, konsument ma prawo odstąpić od umowy również przed dostarczeniem towaru.

Formularz odstąpienia od umowy

8.2 Jeżeli sprzedawca przekazał konsumentowi informacje zgodnie z § 3 ust. 1 lit. h) ustawy nr 102/2014 Dz.U. (Z. z.) dopiero dodatkowo, jednak najpóźniej w ciągu 12 miesięcy od rozpoczęcia biegu terminu do odstąpienia od umowy zgodnie z § 7 ust. 1 ustawy nr 102/2014 Dz.U. (Z. z.), termin do odstąpienia od umowy upływa po 14 dniach od dnia, w którym sprzedawca dodatkowo spełnił obowiązek informacyjny.

8.3 Jeżeli sprzedawca nie przekazał konsumentowi informacji zgodnie z § 3 ust. 1 lit. h) ustawy nr 102/2014 Dz.U. (Z. z.) nawet w dodatkowym terminie zgodnie z § 7 ust. 2 ustawy nr 102/2014 Dz.U. (Z. z.), termin do odstąpienia od umowy upływa po 12 miesiącach i 14 dniach od dnia rozpoczęcia biegu terminu do odstąpienia od umowy zgodnie z § 7 ust. 1 ustawy nr 102/2014 Dz.U. (Z. z.).

8.4 W wyniku odstąpienia konsumenta od umowy sprzedaży umowa zostaje rozwiązana od początku, a sprzedawca jest zobowiązany przyjąć towar z powrotem i zwrócić konsumentowi cenę zapłaconą za towar lub zaliczkę uiszczoną za towar, w tym koszty poniesione przez konsumenta w związku z zamówieniem towaru, w terminie 14 dni od doręczenia odstąpienia od umowy sprzedaży oraz doręczenia towaru sprzedawcy, przelewem bezgotówkowym na rachunek, którego numer konsument wskaże w odstąpieniu od umowy sprzedaży. W przypadku, gdy konsument odstąpi od umowy i dostarczy sprzedawcy towar o obniżonej wartości, który jest używany, uszkodzony lub niekompletny, konsument pokryje koszty poniesione przez sprzedawcę w związku z naprawą towaru i przywróceniem go do stanu pierwotnego. Jeżeli nie jest to już możliwe (np. w międzyczasie towar został zniszczony lub zużyty), konsument musi zapewnić rekompensatę pieniężną jako ekwiwalent tego, czego nie można już zwrócić.

8.5 Konsument jest zobowiązany najpóźniej w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy odesłać towar z powrotem lub przekazać go sprzedawcy albo osobie upoważnionej przez sprzedawcę do odbioru towaru. Konsument musi odstąpić od umowy na piśmie, podając numer zamówienia, datę zakupu i numer rachunku do zwrotu pieniędzy. Nie dotyczy to sytuacji, gdy sprzedawca zaproponuje, że odbierze towar osobiście lub za pośrednictwem osoby przez niego upoważnionej. Termin, o którym mowa w pierwszym zdaniu, uważa się za zachowany, jeżeli towar został przekazany do przewozu najpóźniej w ostatnim dniu terminu. Formularz odstąpienia od umowy stanowi załącznik do niniejszych ogólnych warunków handlowych.

8.6 Jeżeli konsument odstąpi od umowy, ponosi koszty zwrotu towaru. Przesyłek za pobraniem sprzedawca nie przyjmuje.

8.7 W przypadku, gdy towar kupuje osoba w związku z jej działalnością gospodarczą (o czym decyduje podanie numeru IČO na dokumencie zakupu), prawo odstąpienia od umowy sprzedaży nie przysługuje, ponieważ kodeks handlowy nie przewiduje takiej możliwości.

8.8 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania zwrotu ceny zakupu do momentu zwrotu towaru przez kupującego. W przypadku zwrotu towaru uszkodzonego i/lub towaru, którego wartość została obniżona wskutek postępowania wykraczającego poza zakres niezbędny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności towaru, sprzedawca zwróci kupującemu cenę zakupu pomniejszoną o odszkodowanie za szkodę wyrządzoną na towarze. Roszczenie sprzedawcy o odszkodowanie wygasa poprzez potrącenie z roszczeniem kupującego o zwrot ceny zakupu. Wobec ceny zakupu, która ma zostać zwrócona kupującemu, sprzedawca może potrącić swoje faktycznie poniesione koszty związane ze zwrotem towaru (koszty transportu itp.).

8.9 Sprzedawca jest uprawniony do odstąpienia od umowy sprzedaży w szczególności z następujących powodów:

a) jeżeli przy płatności z góry na rachunek sprzedawcy kupujący nie zapłacił całkowitej ceny towaru,

b) jeżeli kupujący, który nie odwołał zamówienia i jednocześnie nie odstąpił od umowy zgodnie z niniejszymi OWU, nie odbierze zamówionego towaru przy odbiorze osobistym, od kuriera pocztowego w uzgodnionym miejscu dostawy lub w odpowiednim urzędzie pocztowym w wyznaczonym terminie odbioru.

8.10 Opłaty za manipulację towarem

W przypadku zwrotu profili oraz innych towarów wielkogabarytowych sprzedawca nalicza opłatę w wysokości 5% za zwrot towaru.