Podmínky odstoupení od smlouvy

Článek 8

Odstoupení od smlouvy

8.1 Spotřebitel má na základě zákona č. 102/2014 Z. z. o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo provozní prostory prodávajícího a o změně a doplnění některých zákonů (dále jen „Zákon“) podle ustanovení § 7 a násl. právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 kalendářních dnů ode dne převzetí zboží. Pokud je předmětem kupní smlouvy dodání zboží, má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy i před dodáním zboží.

Formulář pro odstoupení od smlouvy

8.2 Pokud prodávající poskytl spotřebiteli informace podle ust. § 3 odst. 1 písm. h) zákona č. 102/2014 Z. z. až dodatečně, nejpozději však do 12 měsíců od počátku běhu lhůty pro odstoupení od smlouvy podle ust. § 7 odst. 1 zákona č. 102/2014 Z. z., lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech ode dne, kdy prodávající dodatečně splnil informační povinnost.

8.3 Pokud prodávající neposkytl spotřebiteli informace podle ust. § 3 odst. 1 písm. h) zákona č. 102/2014 Z. z. ani v dodatečné lhůtě podle ust. § 7 odst. 2 zákona č. 102/2014 Z. z., lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 12 měsících a 14 dnech ode dne počátku běhu lhůty pro odstoupení od smlouvy podle ust. § 7 odst. 1 zákona č. 102/2014 Z. z.

8.4 Odstoupením spotřebitele od kupní smlouvy se smlouva od počátku ruší, přičemž prodávající je povinen převzít zboží zpět a vrátit spotřebiteli cenu zaplacenou za zboží nebo zálohu, kterou spotřebitel uhradil za zboží, včetně nákladů, které spotřebitel vynaložil v souvislosti s objednáním zboží, a to ve lhůtě 14 dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy a doručení zboží prodávajícímu bezhotovostním převodem na účet, jehož číslo uvede spotřebitel v odstoupení od kupní smlouvy. V případě, že spotřebitel odstoupí od smlouvy a doručí prodávajícímu zboží se sníženou hodnotou, které je používané, poškozené nebo neúplné, uhradí spotřebitel prodávajícímu náklady, které vznikly v souvislosti s opravou zboží a jeho uvedením do původního stavu. Pokud to již není možné (např. v mezidobí bylo zboží zničeno nebo spotřebováno), musí spotřebitel poskytnout peněžní náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno.

8.5 Spotřebitel je povinen nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy zaslat zboží zpět nebo je předat prodávajícímu nebo osobě pověřené prodávajícím k převzetí zboží. Spotřebitel musí od smlouvy odstoupit písemně s uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz. To neplatí, pokud prodávající navrhne, že si zboží vyzvedne osobně nebo prostřednictvím jím pověřené osoby. Lhůta podle první věty se považuje za zachovanou, pokud bylo zboží předáno k přepravě nejpozději v poslední den lhůty. Formulář pro odstoupení od smlouvy je přílohou těchto všeobecných obchodních podmínek.

8.6 Pokud spotřebitel odstoupí od smlouvy, ponese náklady na vrácení zboží. Zásilky na dobírku prodávající nepřebírá.

8.7 V případě, že zboží nakupuje osoba v souvislosti se svou podnikatelskou činností (o čem rozhoduje uvedení IČO na nákupním dokladu), právo na odstoupení od kupní smlouvy nevzniká, neboť obchodní zákoník tuto možnost neumožňuje.

8.8 Prodávající si vyhrazuje právo zadržet vrácení kupní ceny až do okamžiku vrácení zboží kupujícím. V případě vrácení poškozeného zboží a/nebo zboží, jehož hodnota je snížena v důsledku takového zacházení, které je nad rámec zacházení potřebného ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží, prodávající vrátí kupujícímu kupní cenu sníženou o náhradu škody způsobené na zboží. Pohledávka prodávajícího na náhradu škody zanikne započtením oproti pohledávce kupujícího na vrácení kupní ceny. Proti kupní ceně, která má být kupujícímu vrácena, může prodávající započíst své skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením zboží (náklady na přepravu apod.).

8.9 Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy zejména z následujících důvodů:

a) pokud při platbě předem na účet prodávajícího kupující nezaplatil celkovou cenu zboží,

b) pokud kupující, který objednávku neodvolal a zároveň od smlouvy ve smyslu těchto VOP neodstoupil, nepřevezme objednané zboží při osobním převzetí zboží, od poštovního kurýra v dohodnutém místě dodání nebo na příslušné poště ve stanovené odběrní lhůtě.

8.10 Poplatky za manipulaci se zbožím

V případě vrácení profilů a jiného velkého zboží si prodávající účtuje 5% poplatek za vrácení zboží.