Your cart
У вашому кошику більше немає товарів
Стаття 8
Відмова від договору
8.1 Споживач на підставі Закону № 102/2014 Z. z. про захист прав споживачів при продажу товарів або наданні послуг на підставі договору, укладеного на відстані, або договору, укладеного поза приміщеннями продавця, та про внесення змін і доповнень до деяких законів (далі – «Закон»), відповідно до § 7 та наступних положень, має право відмовитися від договору купівлі-продажу протягом 14 календарних днів з дня отримання товару. Якщо предметом договору купівлі-продажу є постачання товару, споживач має право відмовитися від договору також до поставки товару.
8.2 Якщо продавець надав споживачеві інформацію відповідно до § 3 абз. 1 літ. h) Закону № 102/2014 Z. z. лише додатково, але не пізніше ніж протягом 12 місяців від початку перебігу строку для відмови згідно з § 7 абз. 1 Закону № 102/2014 Z. z., строк для відмови спливає через 14 днів з дня, коли продавець додатково виконав інформаційний обов’язок.
8.3 Якщо продавець не надав споживачеві інформацію відповідно до § 3 абз. 1 літ. h) Закону № 102/2014 Z. z. навіть у додатковий строк згідно з § 7 абз. 2 Закону № 102/2014 Z. z., строк для відмови спливає через 12 місяців і 14 днів з дня початку перебігу строку для відмови згідно з § 7 абз. 1 Закону № 102/2014 Z. z.
8.4 Внаслідок відмови споживача від договору купівлі-продажу договір анулюється з самого початку, при цьому продавець зобов’язаний прийняти товар назад і повернути споживачеві сплачену за товар ціну або аванс, сплачений за товар, включно з витратами, понесеними споживачем у зв’язку із замовленням товару, протягом 14 днів з моменту отримання заяви про відмову та отримання товару продавцем, шляхом безготівкового переказу на рахунок, номер якого споживач зазначить у заяві про відмову. Якщо споживач відмовиться від договору та поверне продавцю товар зі зниженою вартістю, який є використаним, пошкодженим або некомплектним, споживач відшкодовує продавцю витрати, що виникли у зв’язку з ремонтом товару та приведенням його у первісний стан. Якщо це вже неможливо (наприклад, товар було знищено або спожито), споживач повинен надати грошову компенсацію як еквівалент того, що вже не може бути повернено.
8.5 Споживач зобов’язаний не пізніше ніж протягом 14 днів з дня відмови від договору надіслати товар назад або передати його продавцю чи особі, уповноваженій продавцем на прийняття товару. Відмова має бути здійснена письмово із зазначенням номера замовлення, дати покупки та номера рахунку для повернення коштів. Це не застосовується, якщо продавець запропонує забрати товар особисто або через уповноважену ним особу. Строк вважається дотриманим, якщо товар було передано перевізнику не пізніше останнього дня строку. Форма відмови є додатком до цих загальних умов.
8.6 У разі відмови від договору споживач несе витрати на повернення товару. Відправлення з післяплатою продавець не приймає.
8.7 У разі якщо товар купується особою у зв’язку з її підприємницькою діяльністю (про що свідчить зазначення IČO у документі про покупку), право на відмову від договору купівлі-продажу не виникає, оскільки Комерційний кодекс не передбачає такої можливості.
8.8 Продавець залишає за собою право утримати повернення купівельної ціни до моменту повернення товару покупцем. У разі повернення пошкодженого товару та/або товару, вартість якого знижена внаслідок поводження з ним понад межі, необхідні для встановлення характеру, властивостей і функціональності товару, продавець поверне покупцеві купівельну ціну, зменшену на суму відшкодування шкоди, заподіяної товару. Вимога продавця про відшкодування шкоди припиняється шляхом зарахування зустрічних вимог із вимогою покупця про повернення купівельної ціни. Із суми, що підлягає поверненню, продавець може зарахувати свої фактично понесені витрати, пов’язані з поверненням товару (витрати на транспортування тощо).
8.9 Продавець має право відмовитися від договору купівлі-продажу, зокрема, з таких причин:
a) якщо при оплаті наперед на рахунок продавця покупець не сплатив повну ціну товару,
b) якщо покупець, який не скасував замовлення і також не відмовився від договору відповідно до цих умов, не забере замовлений товар під час особистого отримання, у поштового кур’єра в узгодженому місці доставки або у відповідному поштовому відділенні у встановлений строк зберігання.
8.10 Плата за маніпуляції з товаром
У разі повернення профілів та іншого великогабаритного товару продавець стягує 5% збору за повернення товару.