8 straipsnis
Sutarties atsisakymas
8.1 Vartotojas, vadovaudamasis Įstatymu Nr. 102/2014 Z. z. dėl vartotojų apsaugos parduodant prekes arba teikiant paslaugas pagal nuotoliniu būdu sudarytą sutartį arba sutartį, sudarytą ne pardavėjo verslo patalpose, bei dėl kai kurių įstatymų pakeitimo ir papildymo (toliau – „Įstatymas“), pagal § 7 ir tolesnes nuostatas turi teisę atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos. Jei pirkimo–pardavimo sutarties dalykas yra prekių pristatymas, vartotojas turi teisę atsisakyti sutarties ir iki prekių pristatymo.
8.2 Jei pardavėjas vartotojui informaciją pagal Įstatymo Nr. 102/2014 Z. z. § 3 1 dalies h) punktą pateikė tik papildomai, bet ne vėliau kaip per 12 mėnesių nuo atsisakymo termino pradžios pagal Įstatymo Nr. 102/2014 Z. z. § 7 1 dalį, atsisakymo terminas pasibaigia praėjus 14 dienų nuo dienos, kai pardavėjas papildomai įvykdė informavimo pareigą.
8.3 Jei pardavėjas vartotojui nepateikė informacijos pagal Įstatymo Nr. 102/2014 Z. z. § 3 1 dalies h) punktą net ir per papildomą terminą pagal Įstatymo Nr. 102/2014 Z. z. § 7 2 dalį, atsisakymo terminas pasibaigia po 12 mėnesių ir 14 dienų nuo dienos, kai pradėjo eiti atsisakymo terminas pagal Įstatymo Nr. 102/2014 Z. z. § 7 1 dalį.
8.4 Vartotojui atsisakius pirkimo–pardavimo sutarties, sutartis panaikinama nuo pat pradžių, o pardavėjas privalo priimti prekes atgal ir grąžinti vartotojui už prekes sumokėtą kainą arba avansą, įskaitant vartotojo patirtas išlaidas, susijusias su prekių užsakymu, per 14 dienų nuo atsisakymo gavimo ir prekių pristatymo pardavėjui dienos, negrynaisiais pinigais pervedant į sąskaitą, kurios numerį vartotojas nurodo atsisakyme. Jei vartotojas atsisako sutarties ir pardavėjui grąžina sumažintos vertės prekes, kurios yra naudotos, pažeistos ar nepilnos, vartotojas atlygina pardavėjui išlaidas, patirtas remontuojant prekes ir atkuriant jų pirminę būklę. Jei tai nebeįmanoma (pvz., per tą laiką prekės buvo sunaikintos ar sunaudotos), vartotojas privalo suteikti piniginę kompensaciją kaip ekvivalentą tam, ko jau nebegalima grąžinti.
8.5 Vartotojas privalo ne vėliau kaip per 14 dienų nuo atsisakymo dienos išsiųsti prekes atgal arba perduoti jas pardavėjui ar pardavėjo įgaliotam asmeniui prekių priėmimui. Atsisakymas turi būti pateiktas raštu, nurodant užsakymo numerį, pirkimo datą ir sąskaitos numerį pinigų grąžinimui. Tai netaikoma, jei pardavėjas pasiūlo prekes pasiimti asmeniškai arba per jo įgaliotą asmenį. Terminas laikomas išlaikytu, jei prekės buvo perduotos vežėjui ne vėliau kaip paskutinę termino dieną. Atsisakymo forma yra šių bendrųjų sąlygų priedas.
8.6 Jei vartotojas atsisako sutarties, jis padengia prekių grąžinimo išlaidas. Siuntų su apmokėjimu pristatymo metu (COD) pardavėjas nepriima.
8.7 Jei prekes perka asmuo, susijęs su savo verslo veikla (tai nustatoma pagal IČO nurodymą pirkimo dokumente), teisė atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties neatsiranda, nes Komercinis kodeksas tokios galimybės nenumato.
8.8 Pardavėjas pasilieka teisę sulaikyti pirkimo kainos grąžinimą iki momento, kol pirkėjas grąžins prekes. Grąžinus pažeistas prekes ir/arba prekes, kurių vertė sumažėjo dėl elgesio, viršijančio tai, kas būtina prekių pobūdžiui, savybėms ir funkcionalumui nustatyti, pardavėjas grąžina pirkimo kainą, sumažintą žalos, padarytos prekėms, atlyginimo suma. Pardavėjo reikalavimas atlyginti žalą pasibaigia įskaitymu prieš pirkėjo reikalavimą grąžinti pirkimo kainą. Iš grąžintinos sumos pardavėjas gali įskaityti savo faktiškai patirtas išlaidas, susijusias su prekių grąžinimu (transporto išlaidas ir pan.).
8.9 Pardavėjas turi teisę atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties ypač dėl šių priežasčių:
a) jei, mokant iš anksto į pardavėjo sąskaitą, pirkėjas nesumokėjo visos prekių kainos,
b) jei pirkėjas, kuris neatšaukė užsakymo ir taip pat neatsisakė sutarties pagal šias sąlygas, neatsiima užsakytų prekių asmeninio atsiėmimo metu, iš pašto kurjerio sutartoje pristatymo vietoje arba atitinkamame pašto skyriuje per nustatytą atsiėmimo terminą.
8.10 Prekių tvarkymo mokesčiai
Grąžinant profilius ir kitas dideles prekes, pardavėjas taiko 5% mokestį už prekių grąžinimą.