Your cart
Няма повече артикули в количката ви
Член 8
Отказ от договора
8.1 Потребителят, въз основа на Закон № 102/2014 Z. z. за защита на потребителя при продажба на стоки или предоставяне на услуги въз основа на договор, сключен от разстояние, или договор, сключен извън търговските помещения на продавача, и за изменение и допълнение на някои закони (наричан по-долу „Законът“), съгласно § 7 и следващите разпоредби има право да се откаже от договора за покупко-продажба в срок от 14 календарни дни от датата на получаване на стоката. Ако предмет на договора за покупко-продажба е доставка на стока, потребителят има право да се откаже от договора и преди доставката на стоката.
8.2 Ако продавачът е предоставил на потребителя информацията съгласно § 3, ал. 1, б. h) от Закон № 102/2014 Z. z. допълнително, най-късно обаче до 12 месеца от началото на срока за отказ съгласно § 7, ал. 1 от Закон № 102/2014 Z. z., срокът за отказ изтича 14 дни след датата, на която продавачът допълнително е изпълнил задължението си за предоставяне на информация.
8.3 Ако продавачът не е предоставил на потребителя информацията съгласно § 3, ал. 1, б. h) от Закон № 102/2014 Z. z. и в допълнителния срок по § 7, ал. 2 от Закон № 102/2014 Z. z., срокът за отказ изтича след 12 месеца и 14 дни от датата на началото на срока за отказ съгласно § 7, ал. 1 от Закон № 102/2014 Z. z.
8.4 С отказа на потребителя от договора за покупко-продажба договорът се прекратява от самото начало, като продавачът е длъжен да приеме стоката обратно и да възстанови на потребителя платената цена или аванса, платен за стоката, включително разходите, които потребителят е направил във връзка с поръчването на стоката, в срок от 14 дни от получаването на отказа и получаването на стоката от продавача, по безкасов път по сметка, чийто номер потребителят посочи в отказа. В случай че потребителят се откаже от договора и върне на продавача стока с намалена стойност, която е използвана, повредена или непълна, потребителят заплаща на продавача разходите, възникнали във връзка с ремонта на стоката и привеждането ѝ в първоначално състояние. Ако това вече не е възможно (напр. стоката е била унищожена или изразходвана), потребителят трябва да предостави парично обезщетение като равностойност на това, което вече не може да бъде върнато.
8.5 Потребителят е длъжен най-късно до 14 дни от датата на отказа да изпрати стоката обратно или да я предаде на продавача или на лице, упълномощено от продавача да приеме стоката. Потребителят трябва да се откаже писмено, като посочи номер на поръчката, дата на покупката и номер на сметката за възстановяване на сумата. Това не важи, ако продавачът предложи да вземе стоката лично или чрез упълномощено от него лице. Срокът се счита за спазен, ако стоката е предадена за превоз най-късно в последния ден от срока. Формулярът за отказ е приложение към настоящите общи условия.
8.6 Ако потребителят се откаже от договора, той поема разходите за връщане на стоката. Пратки с наложен платеж продавачът не приема.
8.7 В случай че стоката се закупува от лице във връзка с неговата стопанска/предприемаческа дейност (за което е показателно посочването на IČO в документа за покупка), правото на отказ от договора за покупко-продажба не възниква, тъй като Търговският закон не предвижда такава възможност.
8.8 Продавачът си запазва правото да задържи възстановяването на покупната цена до момента на връщане на стоката от купувача. При връщане на повредена стока и/или стока, чиято стойност е намалена вследствие на боравене, което надхвърля необходимото за установяване на естеството, характеристиките и функционалността на стоката, продавачът възстановява покупната цена, намалена с обезщетението за причинената на стоката вреда. Вземането на продавача за обезщетение се погасява чрез прихващане срещу вземането на купувача за възстановяване на покупната цена. Срещу сумата, която трябва да бъде възстановена, продавачът може да прихване действително направените разходи, свързани с връщането на стоката (разходи за транспорт и др.).
8.9 Продавачът има право да се откаже от договора за покупко-продажба главно по следните причини:
a) ако при предварително плащане по сметката на продавача купувачът не е заплатил пълната цена на стоката,
b) ако купувачът, който не е отменил поръчката и също така не е упражнил отказ съгласно настоящите ОУ, не получи поръчаната стока при лично получаване, от пощенски куриер на договореното място за доставка или в съответната поща в установения срок за получаване.
8.10 Такси за манипулация със стоката
При връщане на профили и друга едра стока продавачът начислява 5% такса за връщане на стоката.